Preguntas más frecuentes

Certificación y reconocimiento

Para obtener la certificación de las formaciones se necesitará un 80 por ciento de la asistencia y los requisitos que cada formador/a haya previsto.

En el caso de las actividades formativas reconocidas por el Departamento de Enseñanza de la Generalitat de Catalunya (las de 15 horas o más), el procedimiento es el siguiente:

  • Tramitamos la solicitud y el Departamento nos hace llegar su conformidad antes del inicio de la formación.
  • Al finalizar el curso, y una vez tramitada la orden, las personas que sois usuarias de Xtec recibiréis directamente la notificación desde el departamento según la cual habéis cursado esta cantidad de horas y se os han reconocido.
  • La forma de hacerlo es colgaros en la página web de Xtec el correspondiente certificado. Lo encontraréis en:

Mi centro de trabajo me paga la matrícula: ¿cómo he de hacerlo?

Si tu matrícula la paga tu escuela o tu centro de trabajo, es imprescindible seguir los pasos siguientes:

  1. Matricularte, o matricularos si sois más de una persona, desde el enlace de inscripción disponible en el web.
  2. Hacer el pago con el sistema habitual (o sea, con la tarjeta VISA o desde el ServiCaixa, tal como indica nuestro programa), o bien por transferencia bancaria al número de cuenta:
    ES09 2100 1358 1902 0015 1321 (ES MUY IMPORTANTE QUE FIGURE EL NOMBRE Y APELLIDO Y/O EL NÚMERO DE MATRÍCULA EN EL CONCEPTO DE LA TRANSFERENCIA).
  3. Enviar un correo electrónico a formacio@rosasensat.org con la siguiente información:
    • Indicando que ya habéis hecho la matrícula y el ingreso de la persona o personas, y exponiendo estos datos para poderos preparar la factura:
      • Nombre de la entidad o escuela, NIF, dirección fiscal, persona y teléfono de contacto.
      • Nombre y apellidos de la persona o personas que se han matriculado y número de matrícula de cada una de ellas. 

 

¿Qué es la bonificación?

Quiero matricularme a un curso, ¿qué significa que puedo bonificarme la formación?

La bonificación de la formación es una herramienta que se financia de la cuota de formación que las empresas pagan a la Seguridad Social y que permite financiar la formación que quieren cursar los trabajadores y trabajadoras.

Así pues, si sigues un curso y trabajas para una entidad privada (de cualquier tipo), puedes solicitar la bonificación del curso a la Fundación Tripartita, de forma que sea gratuito para ti, siempre de acuerdo con los términos y los criterios establecidos por la normativa vigente.

Puedes bonificarte el coste de los cursos siempre y cuando la empresa/entidad para la que trabajas tenga crédito disponible.

¿Cómo funciona?

  1. Solicita al departamento correspondiente de tu empresa la bonificación del curso
  2. La empresa se pone en contacto con la Academia Aula de Apoyo (entidad colaboradora de la AM Rosa Sensat, contacto abajo) para la gestión de la bonificación:
    1. Adhesión al convenio de la Academia Aula de Apoyo.
    2. Conocimiento del crédito (importe) disponible al momento.
    3. Bonificación de la acción.
  3. O tú o tu empresa tenéis que hacer la inscripción y el pago del curso en los plazos establecidos (MUY IMPORTANTE). Debéis acordar entre vosotros si tienes que adelantar el dinero o si lo hacen directamente ellos.
  1. Tú cursas la formación.
  2. Se facturan a tu empresa los servicios de gestión.

Todo este proceso lo gestionamos desde Rosa Sensat/L’Acadèmia 3.0, de forma que únicamente será necesario que aportes la documentación requerida, sin tener que hacer ningún otro trámite.

El proceso es sencillo y damos plenas garantías de cara a la inspección de la acción, durante el proceso y a lo largo de los cinco años siguientes (según la normativa vigente).

¿Necesitas más información? 

Contacta con la Academia Aula de Apoyo al teléfono 618.961.181 o por mail a: info@academiasuport.es

Persona de contacto: Lídia Palau

 

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¿Puedo recuperar el importe de la matrícula?

De conformidad con el vigente Texto refundido de la Ley general para la defensa de los consumidores y usuarios (artículos 102 a 108), con la Ley 22/2010, de consumo de Cataluña (artículos 211-215) y otras normas complementarias, el DESISTIMIENTO del contrato, es decir la anulación unilateral de la prestación del servicio contratado por parte del consumidor/usuario, conllevará las siguientes consecuencias:

  1. La devolución del importe total abonado, siempre que se solicite en los 14 días naturales antes del inicio de la actividad formativa.
  2. La devolución del 75% del importe total abonado, si la anulación se produce entre los 13 y los 7 días naturales antes del inicio de la actividad formativa.
  3. La pérdida total del importe abonado, si la anulación se produce en los 6 días naturales o menos antes del inicio de la actividad formativa.
  4. En ningún caso se retornará el importe abonado una vez la actividad haya comenzado.

En estos supuestos, la pérdida total o parcial del importe abonado no es una sanción por la anulación, sino una compensación por los gastos de todo tipo originados a la actividad anulada.

En el caso de que la AMRS no realice el servicio de formación por cualquier causa, siempre devolverá al usuario la totalidad del importe abonado.

Cualquier solicitud de modificación de la matrícula deberá estar debidamente justificada. En estos supuestos, dentro de sus posibilidades, la AMRS tomará las medidas adecuadas y posibles en beneficio del usuario.

Puedes ejercer tu derecho a desistimiento mediante el formulario que encontrarás clicando aquí.

 

¿Dónde se realizan las formaciones?

En general, el lugar de realización de muchas de las formaciones (pero no de todas) es la sede de la asociación: avenida Drassanes, 3 (Barcelona).

 

¿Tienes más dudas? Escribe un correo a formacio@rosasensat.org y te responderemos tan pronto como podamos. ¡Gracias!