Canvi de dades personals
El usuaris podran modificar lliurement les seves dades personals a l’espai de l’usuari, un cop identificats amb el seu usuari/contrasenya.
Consulta la Política de privacitat per saber els teus drets i deures.
Butlletins informatius
El usuaris també podran, a l’espai d’usuari, donar-se d’alta o de baixa dels butlletins informatius de l’Associació:
- butlletí de novetats de l’Associació
- butlletí sobre les activitats formatives de l’Associació
- sobre les publicacions de l’Associació
Pagament de soci / pagament d’una subscripció
L’usuari, un cop identificat, podrà fer-se soci de l’Associació o contractar alguna de les susbcripcions que ofereix la pàgina.
Aquests pagaments es faran únicament mitjançant targeta i la seva renovació serà automàtica un cop vençut el període contractat.
Per donar de baixar o cancel.lar algun d’aquests serveis de pagament només cal que ens enviïs un correu a baixa@rosasensat.org indicant les teves dades personals (nom complert i correu electrònic) i el motiu de la baixa.
Factura de les compres web
L’usuari podrà descarregar la factura de totes les seves compres a la web , des del seu espai d’usuari
Instruccions pdf
Recuperació de l’import de matriculació
De conformitat al vigent Text Refós de la Llei general per a la Defensa dels Consumidors i Usuaris (articles 102 a 108), Llei 22/ 2010 de Consum de Catalunya (article 211-15) i altres normes complementàries, el DESISTIMENT del contracte, és a dir l’anul·lació unilateral de la prestació del servei contractat, per part del consumidor / usuari, portarà les conseqüències següents:
- La devolució de l’import total abonat, sempre que se sol·liciti en els 14 dies naturals abans de l’inici de l’activitat formativa.
- La devolució del 75% de l’import total abonat, si l’anul·lació es produeix entre els dies 13 i 7 dies naturals abans de l’inici de l’activitat formativa.
- La pèrdua total de l’import abonat, si l’anul·lació es produeix 6 dies naturals o menys dies, abans de l’ inici de l’activitat formativa.
- En cap cas es retornarà l’import abonat, un cop l’activitat hagi començat.
En aquests supòsits la pèrdua total o parcial de l’import abonat, és deguda, no com a sanció per l’anul·lació, sinó per les despeses de tot tipus originades en l’activitat anul·lada.
En cas que l’AMRS no doni el servei de formació per qualsevol causa, sempre retornarà a l’usuari la totalitat de l’import abonat.
Qualsevol sol·licitud de modificació de la matrícula haurà d’estar degudament justificada i en aquests supòsits, dins de les seves possibilitats, l’AMRS prendrà les mesures adequades i possibles en benefici de l’usuari.
Pots exercir el teu dret a desistiment mitjançant el formulari que trobaràs clicant aquí.
Altres
Per qualsevol altre qüestió o aclariment que necessitis, no dubtis en posar-te en contacte amb nosaltres a l’adreça: info@rosasensat.org
